Najczęściej zadawane pytania

  • Jak odblokować dostęp do bankowości elektronicznej? Jak odzyskać hasło, login lub awatar?
    Nie pamiętasz hasła lub zablokowałeś dostęp?
    Wypełnij wniosek o odblokowanie Elektronicznych Kanałów Dostępu. Zresetujemy Twoje hasło i będziesz mógł ustawić nowe podczas kolejnego logowania w bankowości internetowej.

    Nie pamiętasz loginu?
    Pamiętaj, że zawsze możesz użyć ośmiocyfrowego loginu nadanego przez bank. Login znajdziesz w treści Umowy ramowej lub przesyłce kurierskiej otrzymanej z banku. Jeżeli nie znasz tych danych zadzwoń na naszą infolinię lub odwiedź najbliższy oddział banku.

    Nie pamiętasz awatara?
    Zadzwoń na naszą infolinię lub odwiedź najbliższy oddział banku. Zresetujemy Twój awarat, a podczas kolejnego logowania w serwisie bankowości internetowej lub mobilnej ustawisz nowy.
  • Jak aktywować bankowość internetową?
    Krok 1. Kliknij przycisk ZALOGUJ SIĘ na stronie internetowej Nest Banku

    Krok 2. Wpisz swój login, a następnie kliknij przycisk DALEJ. Login znajdziesz w treści Umowy Ramowej lub w przesyłce kurierskiej otrzymanej z Nest Banku.

    Krok 3. Na twój telefon komórkowy zarejestrowany w banku otrzymasz sześciocyfrowy kod aktywacyjny przesłany SMSem. Wprowadź go na stronie i kliknij przycisk DALEJ.

    Krok 4. Ustaw w tym kroku wlasny login. Będzie mógł z niego korzystać podczas następnych logowań do bankowości internetowej. 

    Krok 5. Następnie ustaw własne hasło do logowania. Wskazówki o tworzeniu bezpiecznego hasła znajdziesz na naszej stronie internetowej.

    Krok 6. Teraz możesz wybrać swój awatar.  Awatar to obrazek, który należy wskazać przy każdym logowaniu. Wybierz i zapamiętaj swój awatar spośród obrazków prezentowanych na ekranie.
     
  • Nie udało mi się połączyć z konsultantem wideo lub połączenie zostało przerwane. Czy muszę składać wniosek od nowa?
    Nie, możesz ponownie nawiązać rozmowę wideo tutaj. Do wznowienia połącznia z konsultantem potrzebny będzie kod SMS, który otrzymałeś na koniec składania wniosku. 
  • W jaki sposób mogę zaktualizować numer telefonu?
    Dyspozycję zmiany numeru telefonu możesz złożyć w następujący sposób:
    • bankowość internetowa - sekcja Ustawienia > Dane osobowe
    • aplikacja mobilna - sekcja Ustawienia > Dane kontaktowe i zgody
    • telefonicznie - kontaktując się z infolinią i autoryzując TelePINem
    • korespondencyjnie - przesyłając własnoręcznie podpisany wniosek na adres Nest Bank SA, ul. Wołoska 24, 02-675 Warszawa
    • mailowo - wysyłając skan własnoręcznie podpisanego wniosku na adres kontakt@nestbank.pl
    • bezpośrednio - składając wniosek w formie pisemnej w placówce banku
  • W jaki sposób mogę zamknąć konto w Nest Banku?
    Konto w Nest Banku można zamknąć:
    • telefonicznie - kontaktując się z infolinią i autoryzując TelePINem
    • korespondencyjnie - przesyłając własnoręcznie podpisany wniosek na adres Nest Bank SA, ul. Wołoska 24, 02-675 Warszawa
    • mailowo - wysyłając skan własnoręcznie podpisanego wniosku na adres kontakt@nestbank.pl
    • bezpośrednio - składając wniosek w formie pisemnej w placówce banku
 

Produkty

Funkcjonalność

Bankowość internetowa i mobilna

Płatności mobilne w Nest Banku

Wystarczy, że masz konto w Nest Banku, ściągniesz odpowiednią aplikację mobilną i możesz płacić smartfonem lub zegarkiem za zakupy!

  • Apple Pay to proste i bezpieczne zakupy. Wystarczy Ci urządzenie Apple.
  • Google Pay możesz płacić wszędzie tam, gdzie akceptowane są płatności zbliżeniowe.
  • Garmin Pay - dotknij zegarkiem terminalu płatniczego i przekonaj się jakie to proste.
Dowiedz się więcej

Inne tematy

Baza dokumentów

Potrzebujesz odnaleźć regulamin, tabelę opłat albo inny archiwalny dokument? Skorzystaj z naszej wyszukiwarki dokumentów i znajdź w kilka chwil to, co potrzebujesz.

Lista dokumentów dla:

{# DYNAMIC CONTENT CREATED IN JS FILE #}
Ciastko

Ta strona wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych i reklamowych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb klientów.
Zmiany ustawień dotyczących plików cookie można dokonać w dowolnej chwili modyfikując ustawienia przeglądarki. Polityka prywatności