Whistleblowing

Informacje dla sygnalistów



Podstawa prawna

Zgodnie z Ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów („Ustawa”), Nest Bank S.A („Bank”) przyjmuje zgłoszenia wewnętrzne zawierające informację o naruszeniu prawa, przepisów prawa, obowiązujących procedur, standardów etycznych.



Kim jest sygnalista?

Sygnalistą jest osoba fizyczna, która zgłasza lub ujawnia publicznie informację o naruszeniu prawa uzyskaną w kontekście związanym z pracą, w tym przed nawiązaniem stosunku pracy lub innego stosunku prawnego stanowiącego podstawę do świadczenia pracy lub usług w Banku lub na rzecz Banku.


Jakie naruszenie można zgłosić?

Naruszeniem, które może zgłosić sygnalista jest działanie lub zaniechanie niezgodne z prawem lub mające na celu obejście prawa wskazane w art. 3 ust. 1 Ustawy, w szczególności dotyczące: korupcji, zamówień publicznych, usług, produktów i rynków finansowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, ochrony konsumentów, ochrony prywatności i danych osobowych, bezpieczeństwa sieci i systemów teleinformatycznych, a także naruszenie obowiązujących w Banku procedur i standardów etycznych.


W jaki sposób można zgłosić naruszenie


Sygnalista może zgłosić do Banku informację o naruszeniu prawa:

pocztą elektroniczną na adres:  whistleblowing@nestbank.pl;

listownie na adres: Prezes Zarządu Nest Banku, ul. Wołoska 24, 02-675 Warszawa, z dopiskiem na kopercie „Whistleblowing - wyłącznie do rąk własnych;


Gdy naruszenie dotyczy członka Zarządu, zgłoszenia można dokonać poprzez przesłanie informacji w wybrany sposób:

  • pocztą elektroniczną na adres: whistleblowingRN@nestbank.pl;

  • listownie na adres: Rada Nadzorcza Nest Banku, ul. ul. Wołoska 24, 02-675 Warszawa, z dopiskiem na kopercie „Whistleblowing - wyłącznie do rąk własnych;


Sygnalista ma prawo również do dokonania zgłoszenia zewnętrznego, w tym również bez uprzedniego dokonania zgłoszenia wewnętrznego. Zgłoszenie zewnętrzne jest przyjmowane przez Rzecznika Praw Obywatelskich albo organ publiczny, a w stosownych przypadkach również instytucje, organy lub jednostki organizacyjne Unii Europejskiej. Rzecznik Praw Obywatelskich rozpatruje wyłącznie zgłoszenia zewnętrzne dotyczące naruszenia prawa w dziedzinie wskazanej w art. 3 ust. 1 pkt 17 Ustawy, w odniesieniu do których żaden inny organ publiczny nie jest właściwy; pozostałe przyjęte Zgłoszenia przekazuje do rozpatrzenia przez właściwe organy publiczne. Zgłoszenie zewnętrzne może być dokonane ustnie lub pisemnie.



Co powinno zawierać zgłoszenie?

Zgłoszenie powinno zawierać istotne informacje na temat danego naruszenia, tj.: dokładny opis naruszenia, opis przebiegu zdarzeń, dokumentację związaną ze zgłoszeniem, w przypadku jej posiadania oraz wskazywać osoby związane z tym naruszeniem.


Prawa sygnalisty



Sygnalista ma prawo do:

  • zachowania poufności swojej tożsamości, w przypadku jej ujawnienia podczas dokonywania zgłoszenia lub w przypadku, gdy tożsamość jest możliwa do ustalenia;

  • ochrony przed działaniami odwetowymi (informację o ich wystąpieniu zgłaszający powinien przekazać za pośrednictwem wybranego przez siebie kanału zgłaszania naruszeń). Ochrona przed działaniami odwetowymi dotyczy również osoby powiązanej z sygnalistą oraz osoby pomagającej w dokonaniu zgłoszenia.

  • otrzymania informacji dotyczącej:

    potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia w terminie 7 dni od dnia jego przekazania,

    praw i obowiązków sygnalisty,

    planowanych lub podjętych działań następczych i powodów takich działań w terminie 3m-cy od dnia potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia,

    braku podstaw do rozpatrzenia zgłoszenia w trybie obowiązującej w Banku procedury,

  • uzupełnienia informacji przekazanych w zgłoszeniu do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego.



Informacja zwrotna

Bank przekazuje sygnaliście informację zwrotną zawierającą informacje na temat planowanych lub podjętych przez Bank działań następczych i powodów takich działań, w terminie nieprzekraczającym 3 miesięcy od dnia przyjęcia zgłoszenia wewnętrznego.



Działania następcze

Przez działania następcze należy rozumieć działanie podjęte w celu oceny prawdziwości informacji zawartych w zgłoszeniu oraz w celu przeciwdziałania naruszeniu prawa będącemu przedmiotem zgłoszenia.

Na działania następcze będą składały się w szczególności: postępowanie wyjaśniające, wszczęcie kontroli lub postępowania administracyjnego, wniesienie oskarżenia, działanie podjęte w celu odzyskania środków finansowych lub zamknięcie procedury realizowanej w ramach wewnętrznej procedury zgłaszania naruszeń prawa lub procedury przyjmowania zgłoszeń zewnętrznych.



Ochrona Sygnalisty


Sygnalista podlega ochronie określonej w przepisach Ustawy, od chwili dokonania zgłoszenia wewnętrznego, pod warunkiem, że miał uzasadnione podstawy sądzić, że informacja będąca przedmiotem zgłoszenia jest prawdziwa w momencie dokonywania zgłoszenia i że stanowi informację o naruszeniu prawa.



Wobec sygnalisty nie mogą być podejmowane działania odwetowe ani próby lub groźby zastosowania takich działań.



Przetwarzanie danych osobowych i ochrona poufności


Dane osobowe sygnalisty, pozwalające na ustalenie jego tożsamości, nie podlegają ujawnieniu nieupoważnionym osobom, chyba że za wyraźną zgodą Sygnalisty.


Przyjmowanie i weryfikacja zgłoszeń, podejmowanie działań następczych oraz przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie, uniemożliwia uzyskanie dostępu do informacji objętej zgłoszeniem zewnętrznym nieupoważnionym osobom oraz zapewnia ochronę poufności tożsamości osoby dokonującej zgłoszenia i osoby, której dotyczy zgłoszenie.


Ochrona poufności dotyczy informacji, na podstawie których można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować tożsamość osoby dokonującej zgłoszenia oraz osoby, której dotyczy zgłoszenie.